masukkan script iklan disini
DELI SERDANG | 24jamtop.com : Polresta Deli Serdang terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program unggulan Polantas Menyapa. Kamis (18/12/2025).
Dengan program khas "Polantas Menyapa" yang diusung Polri, Polresta Deli Serdang terus menunjukkan langkah-langkah inovatif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kali ini, fokus perhatian ditujukan pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) Samsat Lubuk Pakam yang terletak di lokasi strategis, tepat di Jl. Tirta Deli No. 1 Lubuk Pakam, titik yang mudah dijangkau oleh warga dari berbagai daerah di Deli Serdang dan sekitarnya.
Personel pemandu layanan di UPT Samsat Lubuk Pakam kini beraksi dengan sigap dan profesional, membawa perubahan nyata dengan menyerahkan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) secara langsung kepada masyarakat wajib pajak yang telah menyelesaikan seluruh proses pengurusan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku dalam Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat).
Tidak lagi ada tunggu lama atau proses yang membingungkan, semuanya diselesaikan dalam waktu singkat, sehingga masyarakat bisa pulang dengan STNK di tangan tanpa khawatir terlewat tenggat waktu.
Langkah inovatif ini langsung disambut hangat dan penuh antusiasme oleh masyarakat. Banyak wajib pajak yang menyampaikan kebahagiaan karena tidak perlu lagi bolak-balik atau menunggu hari-hari hanya untuk mendapatkan STNK.
Kasat Lantas Polresta Deli Serdang, AKP Resti Widya Sari, S.Tr.K, S.I.K, mengungkapkan kebanggaannya melihat dampak positif yang langsung terasa.
"Kami sangat senang melihat masyarakat kini merasakan langsung kemudahan, kecepatan, dan transparansi dalam setiap tahapan pelayanan, khususnya di Samsat Lubuk Pakam. Ini adalah bukti nyata kerja keras seluruh personel kami untuk memberikan pelayanan terbaik yang benar-benar memprioritaskan kepuasan masyarakat," ujar AKP Resti Widya Sari dengan semangat.
Dengan penyerahan STNK yang lebih efisien dan efektif, program "Sapa Polantas" Polresta Deli Serdang tidak hanya berhasil mempercepat alur birokrasi yang sebelumnya seringkali menjadi kendala.
Lebih dari itu, langkah ini juga berperan penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap lembaga penegak hukum, khususnya Polantas. Masyarakat kini dapat mengurus kewajiban pajak kendaraan mereka dengan lebih nyaman, tenang, dan tanpa keraguan apapun.
Hal ini menegaskan kembali peran Polantas sebagai garda terdepan yang tidak hanya bertugas melindungi, tetapi juga secara aktif melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan profesionalisme.
Harapannya, program ini akan terus berkembang dan diterapkan di lebih banyak titik Samsat di wilayah Deli Serdang, sehingga manfaat kemudahan ini dapat dinikmati oleh lebih banyak warga.
Satuan Lalulintas Polresta Deli Serdang juga berjanji akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan agar pelayanan publik selalu meningkat dan tetap sesuai dengan harapan masyarakat. Pungkasnya.@Yan
